柯震東在道歉會(huì)上哭泣

　　因?yàn)槲�毒在北京被捕的臺(tái)灣明星柯震東，近日分別在北京和臺(tái)灣舉行了兩場(chǎng)道歉記者會(huì)。此前，一些媒體對(duì)藝人吸毒后道完歉就能復(fù)出頗有微詞，但柯震東的道歉會(huì)，卻因其表現(xiàn)得宜，被評(píng)為“危機(jī)公關(guān)的典范”。

　　兩場(chǎng)道歉會(huì)，柯震東第一句話是“對(duì)不起”，其次是向粉絲、家人和公眾道歉，第三是承諾不會(huì)再犯，呼吁所有人不要違法，思路清楚，面面俱到。

　　對(duì)此網(wǎng)友鮮明地分為兩派，有人認(rèn)為“這就是一個(gè)演員的自我修養(yǎng)”，有人則表示其態(tài)度真誠(chéng)：“哭得萌萌的，我心都碎了，覺(jué)得他在誠(chéng)心悔過(guò)，每個(gè)人需要被原諒一次的權(quán)利。”

　　有微表情專家專門(mén)針對(duì)柯震東事發(fā)后分別在看守所、獲釋當(dāng)天于北京酒店內(nèi)接受某媒體采訪、下午舉行公開(kāi)道歉會(huì)總共三次公開(kāi)露臉的神態(tài)進(jìn)行了分析。該專家認(rèn)為，柯震東在面對(duì)公眾表達(dá)時(shí)有明確的選擇和清晰的指向，言語(yǔ)與表情均可以參考：在看守所內(nèi)，他呈現(xiàn)出的是典型的犯錯(cuò)之后羞愧的表情，情感也相當(dāng)壓抑，當(dāng)提到父母時(shí)，他的情緒很悲傷。該專家表示，在道歉會(huì)上說(shuō)到“絕對(duì)不會(huì)再吸食毒品”時(shí)，柯震東在肢體動(dòng)作上不自信，更多地表現(xiàn)出悲傷、后悔、緊張與不安的情緒。

　　負(fù)面新聞一出現(xiàn)，藝人其實(shí)要做到第一時(shí)間發(fā)聲。當(dāng)柯震東還在看守所時(shí)，其經(jīng)紀(jì)公司就立即發(fā)表了聲明。而在獲釋之后的第一天，柯震東就直面媒體，也回應(yīng)了“拘留期間有優(yōu)待”、“打記者”等傳聞，避免公眾情緒進(jìn)一步累積和發(fā)酵。網(wǎng)友說(shuō)，柯震東經(jīng)紀(jì)公司導(dǎo)演的道歉會(huì)，堪稱危機(jī)公關(guān)典范。