移動新媒體是當(dāng)前新媒體發(fā)展的重要領(lǐng)域，它是基于手機及平板電腦等為平臺，以短信、微信、微博類為表現(xiàn)形式的媒體。隨著智能手機的普及以及寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，加上即時通訊軟件的興起，讓移動新媒體成為眾多用戶的寵兒。目前廣泛使用的移動新媒體包括在基于個人電腦上就已廣泛使用的Facebook（臺灣稱為臉書）、Twitter、微博等，以及智能手機、平板電腦普及后結(jié)合即時通訊軟件而出現(xiàn)的WhatsAPP、Line、Kakao Talk、Pinger以及在大陸大名鼎鼎的Wechat（微信）等。即時通訊軟件的廣泛使用，有力帶動了移動新媒體的發(fā)展。在臺灣地區(qū)，據(jù)今年7月的消費者行為調(diào)查，智能手機普及率已由半年前的51.4%增加至58.7%，持有人達(dá)1225萬人。臺灣智能手機的使用者中，90%的都會上社交網(wǎng)站，依賴率亞洲第一。Facebook使用率最高，達(dá)到88%，即時通訊軟件中Line的使用頻率較高，為74%。目前大陸使用的WeChat（微信）、歐美流行的WhatsAPP在臺灣也有一定的使用量，但都不及Facebook及Line。

　　一、了解移動新媒體時代的臺灣民意新動向

　　臺灣民意是指在當(dāng)前臺灣社會里大多數(shù)人對于當(dāng)?shù)氐恼�治、�?jīng)濟、社會、民生以及兩岸關(guān)系等方面的公共事務(wù)以及各種現(xiàn)象的意見和態(tài)度。在移動新媒體時代，臺灣社會民意在政治及社會領(lǐng)域呈現(xiàn)3種結(jié)構(gòu)，一是對現(xiàn)狀不滿意者。這部分民意往往較為偏激，其行為易出現(xiàn)破壞社會秩序的舉動。二是公共政策的反對者。新媒體時代公民表達(dá)合理訴求的渠道更加多元、暢通，這部分民意屬社會常態(tài)。三是“臺獨”人士。“臺獨”人士利用新媒體進行社會動員，實現(xiàn)政治目標(biāo)，這也是臺灣特殊歷史環(huán)境下的產(chǎn)物。

　　臺灣民意在移動新媒體時代出現(xiàn)以下一些新動向：

　　首先，島內(nèi)民粹主義出現(xiàn)進一步抬頭跡象。民粹本意是指平民的治理，用以描述與精英主義相對應(yīng)的一種民主狀態(tài)。民粹主義作為一種社會思潮，表現(xiàn)為極端的平民化傾向，將平民化和大眾化作為所有政治運動和制度合法性的最終來源。民粹主義在現(xiàn)實中更多表現(xiàn)出非理性、輕程序、暴民政治的傾向。臺灣的反對黨——民進黨早年正是靠著訴諸民粹，給國民黨貼上腐朽的精英階層標(biāo)簽，以此挑動族群沖突，攫取政治利益，從而實現(xiàn)了政權(quán)輪替。2008年民進黨下臺后，更加重視民粹操作，寄望于以“民主式的階級斗爭方式”重奪政權(quán)。在民進黨操作下，民粹主義在臺灣社會愈演愈烈。移動新媒體時代，由于信息發(fā)布門檻低，公眾就是信息發(fā)布與接收的主體，因此實現(xiàn)了“以平民為中心”。這進一步便利了民進黨特別是“臺獨”人士利用新媒體進行社會動員，并以平民、弱者、被壓迫者的代言人自居，進而博取同情，煽動民粹情緒實現(xiàn)政治利益。今年臺灣發(fā)生的“太陽花學(xué)運”就是以新媒體為工具，借煽動民粹主義實現(xiàn)政治目的的典型事件。參與其中的所謂民意領(lǐng)袖，并非傳統(tǒng)意義上的政治精英或英雄豪杰，明顯特征就是敢打敢沖，言辭激烈。其占領(lǐng)“立法院”、公然破壞法治程序的行為，造反有理的心態(tài)，以及自詡為民眾代言人，都表現(xiàn)出較強的民粹主義情緒。

　　其次，社會民意中的非理性與偏激情緒更易爆發(fā)。無論是對現(xiàn)狀不滿者，還是公共政策反對者，亦或別有用心的“臺獨”人士，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與使用者身份的隱蔽性都為其發(fā)言提供了似乎不受限制的空間。加之許多使用者又是血氣方剛的年輕人，這使得移動新媒體中充斥著各種發(fā)泄不滿乃至極端言論，且越是激進的聲音往往更易于獲得關(guān)注而形成燎原之勢，因此移動新媒體時代中民意的極端非理性特征更為突出。此外，一對多、多對多的傳播方式，短時間內(nèi)就能實現(xiàn)信息的爆炸式傳播，這種強大的傳播效果，使得傳統(tǒng)媒體也往往被迫跟進，甚至為了追求時效性與收視率而輕率轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上的刺激性言論，這又進一步助長了社會中激進與非理性言論的傳播。

　　再次，新媒體時代的民意具有很強的兩面性。由于移動新媒體中信息傳播與接受者的虛擬性以及更為自由的表達(dá)空間，加之受眾追求新鮮刺激的本能，使得呈現(xiàn)在新媒體上的民意表面上較為激進，所謂“憤青”在網(wǎng)絡(luò)空間比比皆是。但是，如果回歸現(xiàn)實生活中，這些個體的想法與行動其實并非如此偏激。如果根據(jù)目前島內(nèi)某些網(wǎng)絡(luò)媒體的民調(diào)，國民黨幾乎處于崩盤邊緣，但這事實上并不代表國民黨的真正實力，也不可能撼動藍(lán)綠板塊。

　　二、關(guān)注新形勢下兩岸關(guān)系發(fā)展面臨的輿論環(huán)境

　　移動新媒體發(fā)展成為島內(nèi)民意形成與傳播的重要渠道，使得兩岸關(guān)系發(fā)展面臨的輿論形勢更趨復(fù)雜。移動新媒體的突飛猛進發(fā)展與“人人都有麥克風(fēng)”的特點，讓主流媒體控制輿論走向的局面被逐步打破，影響島內(nèi)輿論風(fēng)向的因素更為復(fù)雜多變，兩岸關(guān)系發(fā)展在島內(nèi)所面臨的輿論環(huán)境也呈現(xiàn)更不可控、形勢更加嚴(yán)峻的局面。以兩岸服貿(mào)協(xié)議為例，盡管該協(xié)議對于增強臺灣競爭力、加速產(chǎn)業(yè)升級、增加民眾收入都有積極作用，執(zhí)政當(dāng)局也通過各種渠道進行宣傳。但民進黨基于政黨利益全面抵制該協(xié)議，借助新媒體工具，將曲解服貿(mào)協(xié)議的所謂“懶人包”等大加放松，并“制造一系列聳人聽聞的謠言，如幾百萬大陸勞工進入臺灣、臺灣人將沒工作等”，在民眾特別是青年群體中煽動起一股較為強烈的懼中、反中情緒，成為引爆“太陽花學(xué)運”的思想根源。因此，未來島內(nèi)民意對兩岸關(guān)系的看法，除了受到傳統(tǒng)因素影響外，還將受到流行于新媒體中的各種言論的影響和制約，對此應(yīng)引起足夠關(guān)注。

　　移動新媒體作為一種新的傳播手段，本身并不具有政治傾向性，但在島內(nèi)不同政治勢力及意識形態(tài)對立的情況下，各方都在用其進行宣傳動員。因此，移動新媒體的蓬勃發(fā)展，對兩岸關(guān)系而言，既是機遇也是挑戰(zhàn)，只有善加引導(dǎo)，趨利避害，才能造福兩岸中華兒女。（作者王鴻志，系中國社科院臺灣研究所副研究員）

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