臺灣觀光主管部門29日宣布，重罰一家違規接待大陸游客的臺灣旅行社，并調查一起旅游車拒載大陸游客事件。

　　臺觀光主管部門表示，今年9月間，臺百樂國際旅行社辦理大陸來臺觀光團體業務未按規定自行接待，而將該旅行業務轉讓其他旅行社辦理，影響市場商業秩序。經查證屬實，即處該公司停止辦理接待大陸來臺觀光團體業務一年。

　　該部門指出，另據報載，福客旅行社所接待大陸觀光團體，于本月28日疑似因游覽車司機不滿購物傭金分配，而拒載旅客情況。該事件已嚴重影響旅客安全并破壞旅游品質，若查證屬實接待旅行社有未能妥予安排、協調失當的行為，將予以嚴懲。除依相關法規予以記點處分外，還將依旅行業管理規則及導游人員管理規則分別處以新臺幣1至5萬元及3000至15000元不等的罰款。

　　臺觀光主管部門說，關于游覽車司機拒載或遺棄旅客的惡劣行為，為健全旅游市場發展，維護旅客安全，除將移請主管機關查處外，還研議將游覽車相關資料告知各接待旅行業者，要求旅行業者應與無不良接待紀錄之游覽車業者合作。