廣東：每月制造一個(gè)“萬人游臺(tái)灣”
廣東客“好吃”、“愛玩”，深受臺(tái)灣民眾喜愛
16日在臺(tái)北市舉行的“萬人游臺(tái)灣”首團(tuán)歡迎儀式上，廣東省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)透露，藉“臺(tái)灣·廣東周”活動(dòng)的深入開展，今年我省將組織超過15萬名游客前往臺(tái)灣旅游,預(yù)計(jì)將為臺(tái)灣帶來約20億元人民幣的經(jīng)濟(jì)收益。
這意味著,廣東每月制造一個(gè)“萬人游臺(tái)灣”的規(guī)模，這是臺(tái)灣游開放兩年來所產(chǎn)生的巨大效應(yīng)，是旅游促進(jìn)粵臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所迸發(fā)出的“四兩撥千斤”的巨大能量。
赴臺(tái)人數(shù)穩(wěn)居前列 廣東保持每月1萬人次規(guī)模
兩年前，臺(tái)灣地區(qū)剛剛向大陸居民開放旅游,那些激動(dòng)人心的場面，人們?nèi)詺v歷在目。時(shí)隔兩年，臺(tái)灣迅速成為廣東游客的主要旅游目的地之一，而廣東地區(qū)臺(tái)灣游組團(tuán)社，也由最初的5家，增加至現(xiàn)在的13家。
根據(jù)廣東各大赴臺(tái)游組團(tuán)社的反饋情況，大陸居民赴臺(tái)旅游經(jīng)過兩年的發(fā)展，赴臺(tái)旅游人數(shù)越來越多，一些組團(tuán)社目前每月出團(tuán)人數(shù)已達(dá)數(shù)千人。
“從年初至今，我們每月組團(tuán)量均超過3000人次。”廣東地區(qū)臺(tái)灣游指定組團(tuán)社廣之旅總裁陳白羽告訴記者，自2008年7月開放臺(tái)灣游至今，廣之旅共組織赴臺(tái)旅游人數(shù)62329人次。其中，僅去年就組織超過35000人次赴臺(tái)旅游，組團(tuán)人數(shù)高居全國前列。
“基本上整個(gè)上半年的臺(tái)灣游都非常火爆，2月的春節(jié)、4至6月份的探親旅游再到7至8月的暑假，每個(gè)月的收客情況都非常好，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我司今年上半年已成功組織近2萬人赴臺(tái)旅游。”廣東中旅臺(tái)港澳中心總監(jiān)盧穗勤表示。
與之形成呼應(yīng)的是，開放兩年來，廣東的赴臺(tái)旅游人數(shù)，一直穩(wěn)居大陸各省(區(qū)、市)的前列。據(jù)省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2009年廣東赴臺(tái)旅游人數(shù)達(dá)12.5萬人次，占大陸各省(區(qū)、市)的1/5。今年上半年，我省赴臺(tái)旅游人數(shù)持續(xù)增長，達(dá)到8.25萬人次。
“年初以來，我省赴臺(tái)旅游人數(shù)呈現(xiàn)逐月增長的態(tài)勢(shì)，目前大概保持每月約1萬人次赴臺(tái)旅游的規(guī)模。”廣東省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
臺(tái)灣游越來越成熟 由稀缺資源變成超市產(chǎn)品
臺(tái)灣游開放初期，超豪華接待標(biāo)準(zhǔn)的8天環(huán)島游，價(jià)格過萬元，當(dāng)時(shí)游客主力更是以長者居多，側(cè)重城市景觀觀光。
“臺(tái)灣游已經(jīng)由兩年前的稀缺資源,變成現(xiàn)在的超市產(chǎn)品了。”資深旅游專家勞毅波這樣評(píng)價(jià)臺(tái)灣游。
經(jīng)過兩年的發(fā)展,隨著產(chǎn)品的多樣化、可選航班增多以及市場競爭加劇等因素，臺(tái)灣游開始逐步走向成熟，不僅目的地越來越多，而且行程越來越豐富，主題性也越來越強(qiáng)，客源群體則越來越年輕，價(jià)錢也趨向平民化。
廣東國旅有關(guān)人士向記者介紹，開始時(shí)臺(tái)灣游主要是以參觀景區(qū)景點(diǎn)為主，現(xiàn)在廣東各大旅行社將其加入了更精彩的元素，使游客接觸到真正的臺(tái)灣百姓的生活和民俗民風(fēng)，例如春節(jié)游探親游、中秋賞月游等，讓游客直接參與當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)節(jié)日的慶典或活動(dòng)，更具深度和吸引力。如在今年中秋假期，廣東國旅就推出了“中秋臺(tái)灣風(fēng)情8天賞月環(huán)島游”,旅游、休閑、賞月過節(jié)、領(lǐng)略民俗風(fēng)情于一體，報(bào)名非常火爆。而另一家臺(tái)灣游組團(tuán)社廣之旅，則專門針對(duì)年輕人市場，推出了大陸首條臺(tái)灣游騎行線路，騎行線路一推出，短短一小時(shí)內(nèi)，20個(gè)名額被搶購一空。參團(tuán)游客全為“80后”、“90后”，成為臺(tái)灣游開創(chuàng)以來最年輕的團(tuán)隊(duì)。
此外，從行程上來看，以往行程多數(shù)集中在臺(tái)灣東北部，現(xiàn)在除了墾丁、花蓮?fù)猓旌鸵颂m也逐漸走進(jìn)市民的視野。一地深度游，例如“臺(tái)北自由DIY4天”的線路，就非常受追捧。盧穗勤認(rèn)為，廣東游客，從之前的好奇、獵奇到現(xiàn)在對(duì)臺(tái)灣的旅游資源及風(fēng)土人情有了較為全面的認(rèn)識(shí)，出游動(dòng)機(jī)也變得更加理性。
其次，旺季臺(tái)灣包機(jī)開始成為常態(tài)。旅行社在暑期、黃金周等旺季包機(jī)，直接抵達(dá)目的地。廣之旅、南湖國旅等多家組團(tuán)社都開通了包機(jī)，這比以往節(jié)省了不少時(shí)間，游玩時(shí)間更充足。本次“臺(tái)灣·廣東周”中的廣之旅團(tuán)隊(duì)將會(huì)乘坐包機(jī)，飛赴臺(tái)中，這也是旅行社首次包機(jī)飛往臺(tái)中。
赴臺(tái)手續(xù)不斷簡化 每一次改變都是一個(gè)利好
廣東省旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，赴臺(tái)手續(xù)不斷簡化，簽證手續(xù)也更加便利，這成為廣東游客選擇臺(tái)灣游的重要因素之一。
在赴臺(tái)旅游過去兩年的發(fā)展中，每一次簽注手續(xù)政策的改變，對(duì)于有意前往臺(tái)灣旅游的大陸居民來講，都是一個(gè)利好。
記者發(fā)現(xiàn)，為方便大陸同胞赴臺(tái)旅游，目前臺(tái)灣游的政策正日趨簡化。如保證金從所有的赴臺(tái)游客都必須繳納，發(fā)展到退休人士不需要繳納；簽注手續(xù)從必須提供個(gè)人基本資料、財(cái)產(chǎn)證明、單位證明等，簡化為只需要提供身份證、戶口簿等最基本的個(gè)人資料。
此外，該負(fù)責(zé)人還表示，廣東地區(qū)臺(tái)灣游的迅猛發(fā)展，與粵臺(tái)兩地歷史文化淵源深厚，地緣相近、人緣相親、血緣相通、商緣相生緊密相連。
廣東是眾多臺(tái)胞的祖籍地，400多萬廣東籍同胞在島內(nèi)生息繁衍，讓臺(tái)灣文化中融入了嶺南文化的元素。比如，臺(tái)灣地區(qū)的客家人至今保持了濃郁的客家風(fēng)俗習(xí)慣；肇始于我省潮汕地區(qū)的三山國王信仰，在島內(nèi)有近600萬信眾。因此，廣東游客赴臺(tái)探親訪友、游覽觀光的人數(shù)增長很快。
自由行漸行漸近？ 市場壁壘難阻大勢(shì)所趨
經(jīng)過兩年來的發(fā)展，臺(tái)灣自由行已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
國家旅游局局長、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長邵琪偉此前曾表示，大陸正在醞釀赴臺(tái)個(gè)人游，在市場成熟、條件具備后將試點(diǎn)開展。廣東的廣州、深圳等地更有望成為赴臺(tái)個(gè)人游的首批試點(diǎn)城市。但從旅游業(yè)界角度看，臺(tái)灣自由行的確應(yīng)按照“循序漸進(jìn)、積極穩(wěn)妥”的原則，在政策允許的前提下，在市場成熟、條件具備后，才有望試點(diǎn)開展。
廣之旅營銷總部負(fù)責(zé)人溫前認(rèn)為，畢竟臺(tái)灣游只是開放了兩年,兩岸的交流剛過磨合期，開始踏入正軌，市場才剛開始恢復(fù)至正常狀態(tài)。當(dāng)年香港游開放，大概十年后才開放自由行。而資深旅游專家勞毅波也認(rèn)為，臺(tái)灣自由行不可能一蹴而就，他建議可先由旅行社采取半自助的方式發(fā)展，經(jīng)過2至3年的過渡期后，才可嘗試正式開放自由行。
盧穗勤則表示，臺(tái)灣自由行仍然存在市場和政策上的壁壘，如果有可能的話，希望游客辦理相關(guān)證件的手續(xù)也能夠得到簡化，如果能夠像港澳地區(qū)一樣僅使用一本通行證，游客辦理簽注就能暢游臺(tái)灣的話，相信會(huì)對(duì)大陸居民赴臺(tái)旅游有非常大的促進(jìn)作用。
盡管對(duì)于臺(tái)灣自由行的時(shí)間表有不同的看法，但有一點(diǎn)是可以肯定的,就是業(yè)界對(duì)臺(tái)灣自由行的到來已經(jīng)有了充分心理預(yù)期。
粵臺(tái)兩地旅游交流持續(xù)升溫
近兩年來，在海峽兩岸旅游部門的協(xié)力推動(dòng)下，廣東與臺(tái)灣的旅游交流與合作不斷加強(qiáng)。廣東省旅游協(xié)會(huì)及各地市旅游協(xié)會(huì)多次組團(tuán)赴臺(tái)灣參加旅游展覽會(huì)，進(jìn)行旅游推介及民間交流，而臺(tái)灣旅游業(yè)界也多次組團(tuán)來廣東進(jìn)行考察，舉辦旅游交流座談會(huì)等。
2008年7月4日，廣東省旅游局楊榮森局長率領(lǐng)由省中旅、深圳口岸中旅、廣州廣之旅、拱北口岸中旅、中山國旅等第一批赴臺(tái)組團(tuán)社組織的廣東赴臺(tái)旅游首發(fā)團(tuán)100余名游客前往臺(tái)灣旅游，受到了臺(tái)灣旅游業(yè)界的熱情歡迎與款待。同日，廣東也迎來了花蓮縣觀光協(xié)會(huì)率領(lǐng)的180名首航包機(jī)游客，并在廣州白云機(jī)場舉行了盛大的歡迎儀式。
2008年7月21日，臺(tái)灣高雄代表團(tuán)訪問廣東，在廣州舉辦了高雄市觀光推介會(huì),促進(jìn)了廣東與臺(tái)灣兩地間的旅游合作與交流。
2008年11月，廣東省旅游局旅游促銷隊(duì)隨國家旅游局參加了“第三屆海峽兩岸臺(tái)北旅展”，并在展銷會(huì)期間進(jìn)行了廣東旅游推介，向臺(tái)灣公眾介紹了廣東的旅游產(chǎn)品和線路。
2008年12月底，廣東省旅游局與香港旅游發(fā)展局聯(lián)合邀請(qǐng)臺(tái)灣旅行商考察團(tuán)來廣東考察一程多站精品線路，加大了對(duì)臺(tái)灣旅游市場的開拓力度。
2009年8月，廣東省旅游局隨國家旅游局參加了海峽兩岸臺(tái)北旅展，并在臺(tái)北及臺(tái)中兩地舉行了旅游推介會(huì)，加深了粵臺(tái)兩地旅游業(yè)界的交流與互動(dòng)。
2009年11月，臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)總會(huì)首次組織了40家臺(tái)灣旅行社前來參加2009廣東國際旅游展覽會(huì)，面向廣大廣東游客推介臺(tái)灣旅游產(chǎn)品，取得了很好的效果。
2010年8月15日，“萬人游臺(tái)灣”首團(tuán)歡迎儀式前一天，在臺(tái)北市舉行的海峽兩岸臺(tái)北旅展上，廣東旅游局搭建展臺(tái)推介廣東。
領(lǐng)隊(duì)講述 去臺(tái)灣就像回家一樣
臺(tái)灣游開放兩年來,海峽兩岸的民眾對(duì)彼此的了解越來越多，融合度也越來越高，而經(jīng)常帶團(tuán)往返于粵臺(tái)兩地的導(dǎo)游，更是以親身的體驗(yàn)，見證了這一歷史進(jìn)程。“對(duì)我們來說，去臺(tái)灣就像回家一樣親切!”廣東中旅金牌臺(tái)灣領(lǐng)隊(duì)劉國峰、廣之旅資深臺(tái)灣游領(lǐng)隊(duì)譚明遠(yuǎn)告訴記者。
臺(tái)灣購物價(jià)錢公道
譚明遠(yuǎn)告訴記者，臺(tái)灣民眾對(duì)祖國大陸的客人經(jīng)歷了從陌生到熟悉、從猜忌到信任的過程。如今,臺(tái)灣民眾對(duì)大陸的客人都很友善，很禮貌，同時(shí)也做了非常多的努力以使祖國大陸游客更加適應(yīng)。祖國大陸游客赴臺(tái)也經(jīng)常是滿載而歸，這些購物體驗(yàn)往往讓游客感到特別滿意，一是因?yàn)榕_(tái)灣同胞特別熱情真誠,二是因?yàn)槲飪r(jià)也非常公正透明，甚至是物超所值。
臺(tái)灣團(tuán)一個(gè)接一個(gè)
臺(tái)灣游的領(lǐng)隊(duì)在臺(tái)灣的日子比在家的日子還要多。“我們有領(lǐng)隊(duì)一直記錄著每次去臺(tái)灣的日期和天數(shù)，至今已接近80次，以平均每次5天算，兩年內(nèi)有400多天在臺(tái)灣。”劉國峰說，其實(shí)，從側(cè)面上也可看到，廣東的臺(tái)灣團(tuán)是一團(tuán)接一團(tuán)，連續(xù)不斷。
粵客愛覓臺(tái)灣美食
廣東游客最大特點(diǎn)就是“務(wù)實(shí)”、“好吃”和“愛玩”。跟其他省份的游客不同的是，廣東人對(duì)臺(tái)灣美食的期待和熱愛，自開放初期到現(xiàn)在都未曾改變。廣東游客對(duì)臺(tái)灣的整體印象是“環(huán)境干凈、臺(tái)灣人有禮貌，很多好吃的小吃，還有很棒的水果”，大多數(shù)游客對(duì)臺(tái)灣的小吃都贊不絕口，所以在廣東旅行社的行程上，基本會(huì)安排游覽兩個(gè)以上夜市，滿足廣東“食客”的需求。（記者 陳戈統(tǒng) 籌 鄧紅輝 ）
